Opinie o Orange Neostrada

TRagedia z ORANGE neostradą.Przerywa połączenia a oni na cwaniaka niby naprawiają przez techników i nie zawsze uznają reklamację bo musi być przerwa 24 lub 36 godzin. Absurd. Wyobrażcie sobie co 3 dzień nie macie telewizji i internetu przez 3 godziny.I co z tego. i nic płać i płacz bo przecież to nie ich wina. Technik w takiej sytuacji w życiu nie chce wydać opinii że są przeciwskazania techniczne. Masz niepełną usługę a płacisz normalnie i nie możesz jeszcze zrezygnować. Muszę przyznać zabieg marketingowy z TP sa na ORANGE neostrada się im udał. nabić ludzi w butelkę ale to ciągle te same fatalne standardy.UWAGA OSTRZEGAM unikajcie ich.Wadybrak usługi i możliwości rezygnacji...2 lata

Nie polecam Neostrady!!!Robili wielką łaskę żeby wymienić ten dekoder. Livebox 1.1 (książka) to już przeżytek i takie coś u nich idzie tylko do kosza. Nie chcieli wymienić dekodera i LB dlatego że kilku kabelków brakuje. Dla mnie to jest śmieszne ponieważ jak wymieniali nam dekodery w NC+ to nie robili żadnego problemu że przyjmą bez okablowania a nawet pilota. Tylko skąd mam mieć te kabelki, skoro tego liveboxa dostaliśmy kilka ładnych lat temu a i tak był on mało używany tylko z początku a później leżał na strychu. Poza tym obsługa beznadziejna. "Doradcy klienta" nie wykonują poprawnie swoich obowiązków. Wtedy gdy jest kolejka a czynna jest tylko jedna kasa jeden z nim wychodzi sobie na kebaba. Kasjerka wyjęła pieniądze z kasy i pytała się co ma z tym zrobić? W drugim punkcie jedna osoba była obsługiwana przez 2 godziny. Totalna amatorszczyzna. Nie wiem jak w innych miejscowościach ale w Żyrardowie na ulicy Okrzei 6 jest totalna beznadzieja. Nie polecam.

Nie polecam internetu, w szczególności na promocji z prezentem. Miałem otrzymać w zamian za przedłużenie umowy dysk twardy 350gb, umowa się kończy a o dysku ani widu ani słychu!!! Dzwoniąc do nich odsyłają gdzie indziej mówiąc ze pewnie na magazynie juz nie ma. Innego prezentu w zamian nie mogą dać podobno,za rozmowę z nimi naliczaja duże koszty co podliczajac kupił bym sobie ten dysk w sklepie, duża firma a tak robią ludzi w konia, nie polecam!!!!1 rok

U mnie kilkanaście razy w ciągu dnia zrywa połaczenie. Technicy przyjeżdżali kilka razy w miesiącu. Wymieniono nawet instalację, internet nadal zrywa. jestem zdeterminowany zerwać umowę. Bo jeszcze 1,5 roku męczarni i kosztów nie kwalifikuje się do kontynuowania współpracy z Orange. Same rozmowy interwencyjne wyniosły więcej niż abonament telefoniczny i opłaty internetowe razem wzięte!

Neostrada to obecnie techniczne nieporozumienie. Kiedyś u mnie chodziło ok 2M. Teraz zapina się na ok. 1,3M Youtube można ogladać na 240p ale i to nie zawsze. O cda.pl można zapomnieć, internet się co pewien czas zamraża, że trzeba resteować router. Ogólnie nie polecam, bo na modernizacje nie ma co liczyć, a haracz na łącze trzeba płacić. Reklamacje telefoniczne są płatne i jeszcze trzeba wysłuchiwać za własną durne reklamy. Ja zrezygnowałem i wreszcie mam spokój i ... szybki net za duuużo mniejsze pieniądze. Szukajcie alternatywnych dostawców, a od tego francuskiego molocha naciągacza trzymajcie się jak najdalej. I jeszcze jeden kwiatek. Nie wierzcie żadnym konsultantom-naciągaczom z Orange. Jeden mówił, że u mnie będzie 10M, bo była podobno modernizacja. Oczywiście g...jowi nie uwierzyłem i zadzwoniłem na płatną linię do technika Orange. I się okazało, że jest BMT (Brak Możliwości Technicznych) na 10M. W dobie LTE wolne neo to przeżytek z przywiązaniem na 24 miesiące. Po co kopać się z pomarańczowym koniem.

Przestrzegam wszystkich przed neostradą. Nie warto mieć tego internetu. Wiem co mówię ponieważ sam korzystam a przynajmniej próbuje gdyż nie chce mi się nawet otworzyć jakakolwiek strona internetowa. Więc chciałem was uprzedzić abyście tego nigdy nie kupili. Mało to, że nie działa to jeszcze obsługa klienta zbiera się z jakąkolwiek pomocą całe wieki. Jeśli komuś działa ten internet to niech wie, że jest największym farciarzem. serdecznie odradzam zakupu.

te negatywne opinie odnośnie działania to chyba od konkurencji. To po prostu DZIAŁA.

Cena kosmiczna, jakość jak z epoki kamienia łupanego. Konsultanci tresowani tylko do spławianie klientów. Wszystko uważają za zgodne z umową. Wsparcie techniczne tragedia. Zdecydowanie odradzam każdemu. Nieuczciwa i nierzetelna zakłamana Firma.

witamgówniany internet, gówniane połączenie, gówniana prędkość. ogólnie gówniany dostawca.pozdrawiamWadyniestabilne łącze, praktycznie nie ma dnia bez jakiegoś problemu z internetem, obsługa nic nie zrobiła, mimo licznych telefonówtrzy lata, 90zł/mies

neostrada to syf,kila i mogila !najczesciej nie dziala!!!!!!!dlugo!!!!

Brak słów po prostu! Intrent nie działa, mimo zgłaszania uszkodzenia codziennie oni i tak nic z tym nie robią! Technik od miesiąca ma przyjechać do domu i sprawdzić co się dzieje, a jedyne co robi to wysyła wiadomości sms że naprawiono usterkę, a Internet nadal nie działa! Nikomu nie polecam tego gówna!

Niestety nie mogę polegać na neostradzie. Czasem chodzi szybko często jednak jest zamulona nie mogę doczekać się otwarcia strony. Chyba zrezygnuje.

Witam! Większego g..... na rynku obecnie chyba nie ma.Internet chodzi jak żółw (o ile jest), zawiesza się po trzy razy w tygodniu. Na infolinii łączysz się tylko z automatyczną sekretarką i w dodatku ponosisz jeszcze koszty za telefon, a abonamentu za brak internetu nigdy nie obniżą. Mimo, że nie posiadam telefonu stacjonarnego to dodatkowo muszę płacić za utrzymanie gniazdka (bagatela 21,60).łącdzny koszt za internet którego przez 1/2 miesiąca nie ma 86,,00 zł. Koniec ze złodziejstwem.

przerwy w dostępie do internetu

4km od centrum Żywca, prędkość łącza 1,2 Mb/s

Witam. Również byłam a raczej jeszcze jestem klientem ale juz pora sie rozstac. Problemu jako tako z łączem nie było wiadomo zdażały się awarie ale zostawały szybko usuniete. Niestety na dzień dzisiejszy cena jaka żadaja za interenet bez telefonu jest zbyt duża i z kazdym jednym przedlużeniem umowy coraz wieksza. Dwa lata temu wcisneli nam live boxa a że moja mam nie miała na ten temat zadnego pojecia wzieła ta usługe ze to niby proste wspaniałe urządzenie wystarczy podłączyć i wszystko bedzie ok. Oczywiscie okazało się ze wymagało to sporo pitolenia a zupełnie nie tak jak pani to opisywała w punkcie. Dodatkowo doszła opłata za internetowy tel...Trzeba było dokupic tp linka bo nie dostalismy to w zestawie i wzywac fachowców żeby to wszystko podłączyli. Nie ma neta nie ma telefonu poprostu wspaniale juz nie wspomne ze często telefon sie wiesza i nikt nie moze sie dodzwonić.Wiec przechodzac przez korytarz niezapomnijmy o resecie;)tak na wszelki wypadek gdyby sie znów zawiesił.Ogólnie nie dać sobie nic wciskać wszytsko dokładnie sprawdzić i nie brać zadnych bajer bo tylko komplikuja i podwyzszaja nam koszty o którycvh dowiadujemy sie przy rachunku a w rzeczywistosci są zbedne i nic nie zmieniaja.

Dziadostwo jakich mało! Odradzam każdemu ten bubel, jestem klientem od ponad dziesięciu lat, zaczynając współpracę jeszcze za czasów "TP" i szczerze mówiąc takiego syfu jaki pojawił się po przejęciu "TP" przez Orange wcześniej nie było. Podpisywałem kolejne umowy na internet, zaczynając od 1Mb aż do 10Mb obecnie, w połowie tego okresu była przerwa w korzystaniu z Neostrady, na rzecz "Orange Freedom 6Mb" (to była jedyna opcja pozbycia się cudownej oferty telewizji satelitarnej, która po godzinie 19:00 przestawała działać, a operator pomimo trzykrotnego zgłoszenia tej usterki miał to gdzieś). Jednak ta oferta później została wycofana (pewnie dlatego, że w umowach było 6Mb, a nie DO 6Mb), więc zaproponowano mi powrót do Neostrady, która miała mieć przepustowość taką samą jak ta którą miałem w OrangeFreedom, niestety po podpisaniu umowy okazało się, że mam ale Neostradę 512Kb/s i na dodatek "dział techniczny Orange" szedł w zaparte, że więcej jak 2Mb/s na mojej lini nie będzie działać (taaa jasne, a te dodatkowe 4Mb/s w Orange Freedom to pewnie kosmici mi po cichu dorzucali i miałem razem 6) :D Po ponad dwóch miesiącach wojowania z Orange i głównie dzięki pomocy pracownicy salonu Orange w Cieszynie, udało mi się wywalczyć 2Mb/s. Potem zgłosiłem chęć podniesienia prędkości do 6Mb/s i o dziwo tym razem nie było pierniczenia o braku możliwości technicznych, a tuż przed końcem okresu na jaki została podpisana umowa, zaproponowano mi przejście na Neostradę do 10Mb/s. Działała prawidłowo przez max. siedem miesięcy (pełne 10Mb/s, w porywach do 11Mb na pobieranie i 1.5-1.8Mb/s na wysyłanie), potem zaczęły się drastyczne spadki prędkości (nawet o 70%) i zrywanie połączenia co 2-5 minut, szczególnie po godzinie 18:00 z internetu praktycznie nie można było korzystać. Obecnie największa prędkość na pobieranie to jakieś 6.8Mb do 8.5Mb, połączenie nadal się rwie. Na koniec taka ciekawostka, po podpięciu smartfona do PC w trybie routera wifi i przy prędkości 6.5Mb/s mogę oglądać bez problemów filmy na YT w rozdzielczości 720p, natomiast na neostradzie szybszej o całe 2Mb/s, nawet przy ustawieniu rozdzielczości na 480p nie można oglądać filmu, bo co kilka sekund następuje buforowanie.Podsumowując, radzę wszystkim trzymać się z daleka od Neostrady, szkoda nerwów i pieniędzy, przez lata korzystałem z Neostrady i za czasów "TP" też zdarzały się awarie, ale podejście do klienta było o niebo lepsze, po przejęciu przez Orange - tragedia. Ostatnie trzy lata byłem niejako zmuszony korzystać z usług "Pomarańczowych", bo był to jedyny dostawca internetu w okolicy, ale to się na szczęście już zmieniło, więc czekam do zakończenia obecnej umowy i tym razem to ja im pokażę wyprostowany środkowy palec, naprawdę sumiennie sobie zapracowali na to, by ich potraktować w taki a nie inny sposób.Jeżeli ktoś ocenia Neostradę pozytywnie, bo kupił ją dwa miesiące temu i nie ma problemu, to może lepiej niech się nie wypowiada przedwcześnie, bo może się cholernie zdziwić i to już po upływie kolejnych dwóch miesięcy :D

Zanim kupiłem opcję do 10 Mb/s, to naczytałem się mnustwo negatywnych opinii. Wydaje mi się, że po prostu piszą ludzie niezadowoleni i takie opinie głównie czytamy. Mało jest opini pozytywnych, bo jak ktoś nie ma problemow, to się tym po prostu nie chwali. Ja jestem posiadaczem od 2 miesięcy i jestem zadowolony. Prędkość ciągle stabilna 10,34 / 1,23 Mb/s. Do centrali 2 km.2 miesiące

Bardzo odradzam, jesli chodzi o awarie. Bywa, ze w miesiacu wylacza sie iNternet i na naprawe trzeba czekac ponad tydzien! Ogolnie internet jest szybki, awarie wszystko psują

Odradzamjeśli macie innego dostawce netu gdzieś niedaleko to polecam iść tam bo w orange napewno nie znajdziecie dobrego internetu Orange oferuje 10 mgb/s i daje 1 mgb/s OSZUSTWO !!!! ODRADZAMWadyDUŻA CENA ZA MAŁĄ PRĘDKOŚĆ ORAZ MULTUM ZWIESZEŃ2 lata 90 zł